【体験談】Apple サポートとのやりとり

Apple
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メールが返ってきた!

Apple ID に入金してしまった件で、どうにかならないか問い合わせしてました。
→Apple ID 入金についての失敗談!

返信がまったくこないので、サポートの方もあきれて、無視してると思ってました。

が、返信メールが返ってきました!
そのメール内容を抜粋して以下に記載します。

1. https://getsupport.apple.com にアクセスします。

2. 請求&サブスクリプション (登録、購読)を選択します。

3. 購読と購入を選択します。

4. 覚えのない請求を選択します。

5. 問題は解決しましたかで、「いいえ」を選択します。

6. お電話でのサポート方法を選択してください。

あー、Apple サポート様、返金・キャンセル処理してくれるんですね??
助かります。

と、期待に胸を膨らませましたが、、、、、、

さてさて、どうなったのか!?

着信あり
↓
自動アナウンス
↓
混んでるので待ってね
↓
待ってる間、好きな音楽聞かせるよ。選んでね。
↓
しばらくして、担当者が出る
↓
一から詳しく経緯を説明
↓
上席に確認するから待ってね
↓
確認したけど、対応できません。
↓
結局、何にも出来ないんかい(笑)
これ、なんの時間?

今後

Apple ID に入金したお金、何に使おうか悩んでしまいます。
自分の認識不足で招いた結果なんで、勉強代とします。(ああーーーー、3万円よ)
Apple Store でも購入できる日がくることを期待しつつ、iCloud ストレージで消費していきます。

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